Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu imzalı “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” 81 il valiliğine gönderildi. Genelge, sağlık hizmetleriyle ilgili şikayetlerin hızla değerlendirilmesini ve hastanelerdeki hasta hakları birimlerinin aktifleşmesini hedefliyor.

Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, kamu hizmetlerinin etkinliği, verimliliği ve şeffaflığı artırılacak. Risk Esaslı Dijital Denetim (REDES) sistemiyle riskli durumlar birim amirlerince incelenip önlem alınacak. Cumhurbaşkanlığı Genelgesi esas alınan bu hamleyle, aksaklıklar ve vatandaş şikayetleri “yerinde ve en kısa sürede” çözülecek.

Denetimler hız kazandı; Ocak’ta 38, Nisan’da 53 müfettişle 19 ildeki 206 hastane denetlendi, sorunlar giderilerek kalite yükseltildi. Hasta hakları birimlerine gelen şikayetler için il sağlık müdürlükleri ve hastane idareleri tedbir alacak. Müfettiş bilgisi gerektirmeyen şikayetler ise “Muhakkiklik” eğitimi almış 3 binden fazla personele incelettirilecek.

REDES Yönetici Bilgi Ekranları il sağlık müdürleri ve başhekimlere açılacak. Bilirkişi ve uzman heyeti talepleri öncelikli yanıtlanacak. Genelgeyle daha etkin bir teftiş süreci amaçlanıyor.