ALO 171 ve ALO 191 birimleri incelendi

Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürü Doç. Dr. Muhammed Atak, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ni (SABİM) ziyaret ederek merkezin çalışmalarını yerinde inceledi. Ziyaret, SABİM’in sağlık sistemi içerisindeki stratejik iletişim ve geri bildirim rollerini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirildi.

Genel Müdür Atak, SABİM yöneticileri ve personeliyle bir araya gelerek merkezin mevcut işleyişi, iletişim vizyonu ve yürütülen çalışmalar hakkında detaylı değerlendirmelerde bulundu.

Tüm Birimler Yerinde İncelendi

Ziyaret kapsamında, SABİM çatısı altında hizmet sunan tüm birimler tek tek gezildi. Bu birimler arasında Sağlıklı Çözüm Sosyal Medya Birimi, Sağlık Çalışanı İletişim ve Motivasyon Birimi, Sağlık Araştırmaları Birimi ve bağımlılıkla mücadelede kritik rol oynayan ALO 171 ile ALO 191 hatlarının bulunduğu Bağımlılıkla Mücadele Birimleri yer aldı.

Görüşmelerde, hem sağlık çalışanlarına hem de vatandaşlara yönelik yürütülen yenilikçi hizmetler ile dijital iletişim süreçlerinin güçlendirilmesi konuları ele alındı. Ayrıca, sahadan gelen geri bildirimlerin daha etkin analiz edilmesi amacıyla geliştirilen yeni yazılım, mobil uygulama ve işleyiş hakkında önemli bilgi paylaşımları yapıldı.

SABİM’in Stratejik Rolü Vurgulandı

Ziyaretin sonunda Doç. Dr. Atak, SABİM personeline özverili çalışmaları için teşekkürlerini ileterek onların görüş ve önerilerini dinledi. Görüşmelerde, SABİM’in, vatandaş ve sağlık çalışanlarından gelen geri bildirim, öneri ve talepleri buluşturarak çift yönlü iletişim sağladığı ve katılımcı, proaktif bir yaklaşımla sağlık sisteminin güçlendirilmesinde stratejik bir rol üstlendiği özellikle vurgulandı.