Siirt’te 112 Acil Çağrı Merkezi’ni 6 ayda yaklaşık 3 bin kez gereksiz yere arayan 28 yaşındaki Z.İ. isimli kadın, uygulanan idari para cezalarının yetersiz kalması üzerine farklı bir yöntemle ikna edildi.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Sami Bozkurt’un Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nden talep ettiği destekle, psikososyal ekipler devreye girdi. Ekipler, kadının köyünde bir görüşme gerçekleştirerek, 112’nin hayati önemini ve işleyişini anlattı. Görüşme sonrasında kadın, gereksiz aramalara son verdi.

Saniyenin bile kritik olduğu bu merkezde, gereksiz çağrıların önüne geçmek için kurumlar arası işbirliğinin ne kadar önemli olduğu bir kez daha kanıtlandı.