Özel hastanelere giden vatandaşlar, saatlik 300 TL ile 400 TL arasında değişen otopark ve “zorunlu vale” ücretleriyle sarsılıyor. Özellikle acil servis girişlerinde ve yatan hasta yakınlarından alınan bu bedeller, Çevre Şehircilik Bakanlığı’nın Otopark Yönetmeliği’ne aykırı. Yönetmeliğin 5. maddesi, hastanelerin otopark ihtiyacını kendi bünyesinde veya komşu parselde karşılama zorunluluğunu açıkça belirtiyor.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, hastanelerin bu alanları üçüncü şahıslara kiralayarak ek gelir kapısı yapmasının suç olduğunu vurguladı. Vatandaşlara çağrıda bulunan Ağaoğlu, “Otopark fişini ve hastaneden alınan sağlık hizmeti belgesini saklayın. Bu belgelerle Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat ederek ödediğiniz parayı iade alabilirsiniz,” dedi. Öte yandan, 27 Aralık 2025’te yapılan düzenlemeyle hastanelerin ayırması gereken otopark birim alanı 75 metrekareden 85 metrekareye çıkarılarak kapasite artırımı hedeflenmiş durumda.
Mağduriyet Yaşayanlar İçin 3 Adımda İade Yolu
- Belge Toplayın: Otopark girişinde verilen fişi mutlaka alın (Israrla talep edin, üzerinde ‘vale’ yazsa dahi saklayın).
- Sağlık Belgesi: O gün hastanede muayene olduğunuzu veya hasta yakını olduğunuzu gösteren epikriz raporu veya ödeme makbuzunu dosyanıza ekleyin.
- Başvuru Yapın: E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) online başvurarak “ayıplı hizmet” kapsamında ücret iadesi talep edin.
