Türkiye’nin sağlık sistemindeki dijital omurgası Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 2025 yılında tarihinin en yüksek işlem hacmine ulaştı. Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer’in paylaştığı verilere göre, yıl boyunca vatandaşlara tam 388 milyon 95 bin 539 randevu verildi. Günlük ortalama 1,7 milyon randevunun oluşturulduğu sistem, sadece muayene aracı olmaktan çıkarak MR, BT, ultrason ve ameliyat süreçlerinin de yönetildiği devasa bir platforma dönüştü.
Sistemde gerçekleştirilen yapısal iyileştirmeler meyvesini verdi. Geçmiş dönemlerde 4 milyonu bulan randevu bekleyen hasta sayısı, %90 oranında bir düşüşle 400 binin altına geriledi. Türkiye genelindeki 81 ilin tamamında randevu erişimi rekor düzeyde artarken, 73 ilde tüm branşlarda aynı gün randevu alınabilir hale gelindi. Dr. Sezer, vatandaşların işlemleri daha hızlı ve güvenli yürütebilmeleri için özellikle MHRS mobil uygulamasını kullanmalarını tavsiye etti. 2010 yılında Kayseri ve Erzurum’da pilot olarak başlayan bu yolculuk, bugün 79 branşta sunulan hizmet ve akıllı navigasyondan favori hekim listesine kadar uzanan geniş özellikleriyle dünya standartlarında bir dijital sağlık modeli sunuyor.